余款如何处理？

由于缺货、断货或其它原因，可能会造成会员的付款有结余，对于余款的处理，有以下几种： 　　1、我们建议您将余款暂存在希望书店会员帐户内，您下次购书时可以很方便使用。 　　2、退款。我们将按照您原来的付款方式退还给您。目前，我们在决定退款后的3－10天内采用邮局退款、网上支付网关退款和农行漫游汇款等方式退款。 　　3、更换其他书籍，然后使用该余款。